devoluciones y reembolsos

Biodynamic S.r.l., con domicilio social en Via Bassetta 3, 43037 Lesignano de’ Bagni (PR), Italia, ofrece a sus clientes profesionales (B2B) la opción de desistimiento voluntario en un plazo de 15 días naturales a partir de la recepción de la mercancía, como beneficio comercial adicional.

Condiciones de uso
El desistimiento debe comunicarse por escrito vía correo electrónico a info@biodynamic.it en un plazo de 15 días a partir de la entrega.

Los productos deben devolverse intactos, sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios y materiales informativos recibidos.

No se aceptarán devoluciones de productos abiertos, usados, personalizados o esterilizados que, por razones de salud e higiene, no puedan ser comercializados nuevamente.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo acuerdo previo por escrito.

Tras verificar la integridad de los productos devueltos, Biodynamic reembolsará el importe neto pagado en un plazo de 14 días a partir de la confirmación de la aceptación de la devolución.

Notas importantes
Este derecho de desistimiento se concede voluntariamente por Biodynamic S.r.l. y no constituye una obligación legal.

Biodynamic se reserva el derecho de suspender o modificar estas condiciones en cualquier momento, mediante notificación escrita a los clientes.